利用規約

利用規約

ー Terms of Service ー

第1条(目的)

本規約は,株式会社Canokoto(以下「当社」といいます)が提供するサービス「Cotonoba」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。ユーザーは,本規約に同意した上で,本サービスを利用するものとします。

第2条(定義)

  1. 「ユーザー」とは,本サービスを利用する全ての方を指します。
  2. 「Cotonobaポイント」とは,ユーザーが本サービス内で購入・利用できるポイントを指します。(以下「ポイント」といいます。)

第3条(提供するサービス内容)

当社は,研修やキャリアコンサルティング等のプログラム(以下「プログラム」といいます)を提供し,ユーザーは,ユーザーが購入し又は当社が無償で付与したポイントを使用してプログラムを受講することができます。

第4条(会員登録)

  1. ユーザーは,所定の方法で会員登録を行うことでアカウントが作成され,本サービスを利用できます。ただし,虚偽の事項を申告した場合,本規約に違反し退会処分となった者からの会員登録申請である場合,その他当社が利用登録を相当でないと判断した場合には会員登録を承認しないことがあります。
  2. 登録情報に虚偽があった場合,当社はユーザーに対し利用停止等の措置を取ることがあります。
  3. ユーザーは,自己の責任において,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  4. ユーザーは,いかなる場合にも,ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し,もしくは第三者と共用することはできません。当社は,ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  5. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は,当社に故意又は重大な過失がある場合を除き,当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条(ポイントの購入と利用)

  1. ユーザーは,当社が別途定めホームページ上に記載する料金プラン(サブスクリプションまたはワンタイム課金)によりポイントを購入できます。なお,お支払い方法は原則クレジットカード決済のみとなります。
  2. ポイントは,ポイント購入のお申し込み後に付与されます。以降ポイント付与停止のお申し出がない限り,1ヶ月後毎に付与されます。ただし,購入代金のお支払いが確認できない場合にはポイントを付与しません。
  3. ポイントは,本サービス内でプログラムの受講等に利用できます。
  4. ポイントは,プログラムの予約が確定した時点で減算されます。
  5. ポイントの有効期限は,ユーザーが最後にポイントを付与された日または最後にポイントを使用した日から2年間とします。
  6. 法令に定めがある場合を除き,ポイントの払戻は行いません。

第6条(プログラムの予約およびキャンセル)

  1. 予約およびキャンセルは,プログラム開始前日の24時まで可能です。それ以降のキャンセルについては,減算されたポイントを返還しません。
  2. 講師都合でプログラムがキャンセルされた場合,減算されたポイントは全て返還します。
  3. 会員がプログラム開始時間に遅刻した場合,終了時刻の延長は行いません。無断欠席の場合,減算されたポイントを返還しません。

第7条(禁止事項)

ユーザーは,本サービスの利用に際し,以下の行為を行ってはなりません:

  1. アカウントの共有や譲渡
  2. ポイントの不正利用や第三者への譲渡
  3. プログラム内容の無断録音・録画
  4. 他の利用者や講師への迷惑行為
  5. マルチ商法や宗教への勧誘,営業活動
  6.  暴力的,わいせつ,差別的,または他者を不快にさせるコンテンツの送信・共有
  7. システムへの不正アクセス,情報改ざん,ウイルス送信などの運営妨害行為
  8. 当社に帰属する知的財産権の侵害
  9. 登録時やサービス利用時の虚偽情報の提供
  10. 他のユーザーや講師の個人情報を無断で収集,利用,公開する行為
  11. その他,当社が不適切と判断する行為

第8条(免責事項)

  1. 当社は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他,当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は,本サービスの提供の停止または中断により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても,一切の責任を負わないものとします。
  3. 本サービスを利用することで得られる情報や結果について,保証しません。
  4. ユーザー間または第三者とのトラブルについて,当社は関与せず責任を負わないものとします。
  5. 当社は,必要と判断した場合,事前の通知なしにサービス内容や本規約を変更する権利を有します。変更後の規約及びその効力発生時期は,本ホームページ上に掲載し,当該効力発生時期に効力を生じます。

第9条(ユーザー希望による退会)

  1. ユーザーは,当社所定のお問い合わせフォームより退会の旨を連絡することで,いつでも本サービスを退会することができます。
  2. 退会時に保有しているポイントは全て失効し,法令に定めがある場合を除き,払戻は行いません。
  3. 退会の連絡後,データは匿名化します。匿名化したデータは,統計分析やサービス改善を目的として利用することがあります。この場合,特定の個人を識別することはありません。
  4. 退会後,再登録は可能ですが,保有ポイントや受講履歴は引き継がれません。

第10条(退会処分)

当社は,ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には,退会処分とすることができるものとします。

  1. 本規約の条項のいずれかに違反した場合
  2. ユーザーが本サービスの利用料を滞納した場合

第11条(準拠法および管轄)

本規約は日本法に準拠し,紛争が生じた場合,岡山地方裁判所を専属的合意管轄とします。